Termeni de utilizare
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Ultima actualizare: Septembrie 2026
1. Informații Generale
Acest site web este operat de Alex 3D Prints (denumit în continuare „Vânzătorul”). Folosirea acestui site (inclusiv vizitarea sau cumpărarea produselor) implică acceptarea acestor Termeni și Condiții. Vă recomandăm să îi citiți cu atenție înainte de plasarea oricărei comenzi.
2. Produse și Disponibilitate
Toate produsele prezentate pe site (inclusiv decorațiuni, lămpi și sculpturi realizate prin imprimare 3D) sunt comercializate în limita stocului disponibil.
Deoarece produsele pot implica procese de fabricație personalizate sau de finisare manuală, pot exista mici diferențe de nuanță sau textură față de fotografiile de prezentare, fără ca acestea să afecteze calitatea sau funcționalitatea produsului.
3. Prețuri
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON.
În conformitate cu reglementările fiscale în vigoare, prețurile finale sunt afișate pe paginile produselor. Taxele de livrare sunt afișate separat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
4. Plasarea și Acceptarea Comenzii
Comanda se plasează online prin parcurgerea pașilor din coșul de cumpărături.
Confirmarea primirii comenzii se va face automat prin e-mail la adresa furnizată de dumneavoastră. Contractul se consideră încheiat în momentul în care vă expediem confirmarea expedierii coletului.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazuri justificate (de exemplu: suspiciuni de fraudă, erori evidente de preț sau stoc epuizat).
5. Modalități de Plată
Plata produselor comandate se poate efectua prin următoarele metode:
Platã ramburs (la livrare): Achitați contravaloarea comenzii în numerar sau cu cardul direct curierului în momentul în care acesta vă livrează coletul.
6. Livrarea Produselor
Livrarea se face pe teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.
Costul standard de livrare este afișat în coșul de cumpărături. Oferim livrare gratuită pentru comenzi care depășesc pragul afișat pe site (190 RON).
Termenul estimat de livrare este de 3-5 zile lucrătoare, cu excepția perioadelor aglomerate sau a produselor care necesită timp suplimentar de producție 3D.
7. Dreptul de Retur (Politica de Retur)
Conform legislației din România (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a acestor produse.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de uzură sau deteriorare.
Costurile de transport aferente returului cad în sarcina cumpărătorului. Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen legal de la acceptarea returului.
Notă: Produsele personalizate în mod specific după cerințele clientului nu beneficiază de dreptul de retur, conform excepțiilor legale.
8. Date de Contact
Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări legate de comenzi și termeni, ne puteți contacta prin e-mail la: print3dcom1@gmail.com sau telefonic.0742684718